信息來源于:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布于:2021-10-19
很多塑膠破碎機消費者相信都有著這樣的經(jīng)歷,買塑膠破碎機的時候聽銷售人員說功能好,價格也便宜,而且終身售后...聽到這里皆大歡喜的付了款,可產(chǎn)品一到手后,使用中再出現(xiàn)問題,維修售后就不是那么皆大歡喜的事情了。又是要承擔昂貴的運費、又是要經(jīng)歷漫長的等待、而且由于廠家產(chǎn)品質(zhì)量問題若需要更換零配件的話還得要客人來為他們買單!究其原因還是對商家售后服務不夠了解祥細聽信了銷售員的虛假宣傳!
我們博昌塑膠破碎機廠家產(chǎn)品從客人購買之日起365天內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題我司承擔來回運費零配件免費以舊換新,質(zhì)量問題客人的售后成本為元。而行業(yè)中,很多無良商家的售后也是五花八門:0天內(nèi)質(zhì)量問題商家承擔來回運費,90天內(nèi)質(zhì)量問題商家與消費者各承擔50%運費,180天后質(zhì)量問題由消費者承擔所有的運費,還有的商家關于售后問題先要看使用時間,使用時間長了就說是客人操作不當導致設備故障,以此不承擔任何維修費用!也有的商家直接把零配件寄到客戶當?shù)?,讓客戶自行想辦法更換!換得好設備能用,換不好,那不好意思,商家會說是客人自已弄壞的,與他們無關...可想而知,無良商家的售后是多么惡劣!當銷售員在跟客人推銷產(chǎn)品的時候,往往客人說什么都是能答應的,聽起來很迷人,可執(zhí)行起來就要人命了!到最后要么更換塑膠破碎機,要么還得花錢找商家來處理!
在我們看來,三個月以后就不敢承擔售后服務的運費是商家對自己所售產(chǎn)品質(zhì)量不自信的一種表現(xiàn),無論如何吹噓如何宣傳,相信時間會給予我們最好的答案!選擇售后服務有保障的塑膠破碎機廠家也是對自已工廠負責的一種態(tài)度!